شكوى انتهاك حقوق المؤلف

1-الدخول على موقع الهيئة واختيار احترام الملكية الفكرية.

2-الدخول إلى بوابة احترام الملكية الفكرية.

3-الانتقال إلى منصة الخدمة من خلال النفاذ الوطني الموحد / البريد الإلكتروني.

4-اختيار ايقونة إدارة الشكاوى ثم تقديم شكوى.

5-اختيار نوع الشكوى.

6-تعبئة المتطلبات اللازمة للانتهاك والالتزام بالاشتراطات المطلوبة.

7-إرفاق المتطلبات والمستندات اللازمة.

8-تقديم الطلب، ويتم إرساله إلى الإدارة المختصة والتأكد من استكمال المتطلبات اللازمة مع العميل.

9-دراسة الطلب (القضية) وتحليلها فنيا من قبل الإدارة المختصة وإكمال المتطلبات النظامية.

10-إحالة الطلب (القضية) إلى اللجنة المختصة في الأمانة العامة للجان لدراسته وإصدار القرار.

1-استقبال الأمانة العامة للجان للقضية الواردة من إدارة احترام الملكية الفكرية بعد التحقق من اكتمال الوثائق والمستندات اللازمة لقيد القضية، ومن ثم دراسة القضية.

2-عرض القضية على لجنة النظر في مخالفات حماية حقوق المؤلف، للبت فيها.

3-رفع القضية لاعتماد مجلس الإدارة وإبلاغ أصحاب الشأن بالقرار الصادر عن اللجنة من قبل الأمانة العامة للجان.

4-التحقق من اكتساب القرار الصفة النهائية بعد مضي المدة النظامية (60 يوم) للتظلم من القرار

5-تذييل القرار الصادر عن اللجنة بالصيغة النهائية للتنفيذ.

6-يمكن للعميل في حال التظلم على قرار اللجنة التوجه إلى المحكمة المختصة قبل انتهاء المدة النظامية للتظلم.